De bestelling verloopt via Pluxee, het uitgiftebedrijf van de cheques dat het beheer van de dienstencheques in handen heeft. Je begint er zo aan:
Stap 1. Registreren bij Pluxee
De registratie bij Pluxee is volledig gratis. Dit kan je doen via het online registratieformulier op de officiële website van de Vlaamse overheid. Als er hier toch probleem mee zijn, contacteer ons gerust. Dan brengen we het meteen voor jou in orde.
Registreer je nu al even bij Pluxee
Stap 2. Bevestiging
Belangrijk: na de registratie zal je via e-mail of via post een bevestiging toegestuurd krijgen. Daarin vind je jouw persoonlijk gebruikersnummer terug. Dit ga je nodig hebben om dienstencheques te bestellen.
Bewaar je gebruikersnummer goed, voor wanneer je het later nog eens nodig hebt bij een volgende bestelling.
Stap 3. Dienstencheques bestellen
- Elke bestelling kan vanaf 1 dienstencheque.
- Stort 10 euro per dienstencheque op de bankrekening van Pluxee
- Vermeld in de gestructureerde mededeling van je overschrijving jouw persoonlijk gebruikersnummer
- De dienstencheques blijven 1 jaar geldig
- Binnen de 14 dagen ontvang je je dienstencheques
Stap 4. Vraag bij ons je poetshulp of strijkhulp aan
Eens je de papieren of elektronische dienstencheques hebt ontvangen, ben je er helemaal klaar voor. Geef onze medewerkers een seintje en we vinden voor jou de geschikte poets- of strijkhulp!
Vraag je poetshulp aan Vraag je strijkhulp aan
Hoe loopt dat dan verder?
* Papieren dienstencheques: je ontvangt de cheques via de post. Voor elk uur dat gepresteerd wordt, geef je jouw huishoudhulp een ondertekende en gedateerde cheque mee.
* Elektronische dienstencheque: SDB registreert de prestatie van uw huishoudhulp de volgende dag op de site van Pluxee. Vervolgens krijg jij een e-mail waarin uitgelegd wordt hoe je die cheques kan bevestigen voordat ze van je saldo worden afgetrokken.